Отстраняване на проблемни ситуации
| Описание на проблема:

1. | Безжичното устройство не може да се свърже с безжичната мрежа.
2. | Когато търсите безжични мрежи, Съветникът не открива безжичната мрежа.
3. | Силата на сигнала е слаба или понякога я няма.
4. | (Приложимо само за потребители, които не използват USB или LAN кабел за конфигуриране на безжичното устройство). Направих грешка при конфигурирането на безжичните настройки, но когато рестартирах софтуера на Безжичния съветник отново, за да въведа точните настройки, Съветникът не намира никакво устройство.
5. | Софтуерният Безжичен съветник говори за точка за достъп. Само че аз не използвам точка за достъп за връзка към безжичната си мрежа, а безжичен рутър или суич.
6. | Не знам какви безжични настройки да използвам, какво да правя?
7. | Конфигурирах устройството да използва DHCP сървър. Обаче, устройство не получава IP адрес от DHCP сървъра. Вместо това използва IP адрес 169.254.x.x

| Описание на проблема:

1. | Безжичното устройство не може да се свърже с безжичната мрежа.

Решение:
| SSID Моля, уверете се, че сте въвели вярно информацията SSID, наричана също име на мрежата, когато конфигурирате безжичното устройство. Моля, също помнете, че информацията SSID разпознава главни и малки букви. Например, ако вашето SSID е "Безжична Мрежа", но сте въвели "безжична мрежа", когато конфигурирате безжичното устройство, машината няма да може да се свърже с мрежата, тъй като Б и М или "Безжична Мрежа" не са главни букви.
КЛЮЧ
Моля също така се уверете, че сте въвели правилния клщч за достъп WEP/TKIP, когато конфигурирате безжичното устройство. Въведете верния ключ за достъп като се уверите, че въвеждате верния брой знаци, в зависимост от ключа за достъп, изпозван първоначално, когато конфигурирате безжичната мрежа. В двата случая, ако вие въвеждате невярна информация, препоръчваме давърнете фабричните безжични настройки на устройството и да рестартирате софтуера Безжичен съветник. За повече информация как се нулират безжичните настройки на устройството, моля вижте документацията, доставена с безжичното устройство.
назад към началото

| Описание на проблема:

2. | Когато търсите безжични мрежи, Съветникът не открива безжичната мрежа.

Решение:
| Ако безжичното устройство е извън обхвата на вашата безжична мрежа, преместете го по-близо до Точката за безжичен достъп. Ако безжичното устройство е в обхвата на вашата безжична мрежа, преместете го по-близо до Точката за безжичен достъп не закрива своето SSID мрежово име. Ако закрива SSID мрежовото име, трябва ръчно да го въведете по време на конфигурирането на вашето безжично устройство. Ако не сте сигурни как да проверите това, моля , консултирайте се със състемния си администратор, Интернет доставчика или производителя на безжичната точка за достъп.
назад към началото

| Описание на проблема:

3. | Силата на сигнала е слаба или понякога я няма.

Решение:
| Безжичните устройства, засегнати от средата, в която са и силата на сигнала може да бъде коригирана от мебелировката, стените или подовете между безжичнто устройство и точката за достъп, с която се опитва да комуникира. Ако имате проблеми със силата на сигнала, опитайте да преместите безжичното устройство по-близо до точката за достъп, за да подобрите сигнала.
назад към началото

| Описание на проблема:

4. | (Приложимо само за потребители, които не използват USB или LAN кабел за конфигуриране на безжичното устройство). Направих грешка при конфигурирането на безжичните настройки, но когато рестартирах софтуера на Безжичния съветник отново, за да въведа точните настройки, Съветникът не намира никакво устройство.

Решение:
| Възможно е софтуерния Съветник да не може да намери безжичното устройство, защото безжичните настройки на вашия компютър и устройство са тотално различни. Опитайте да върнете безжичните настройки на устройството към неговите фабрични настройки и рестартирайте съветника.
За повече информация как да върнете безжичните настройки на устройство към фабричните по подразбиране, моля вижте Ръководството на потребителя.
назад към началото

| Описание на проблема:

5. | Софтуерният Безжичен съветник говори за точка за достъп. Само че аз не използвам точка за достъп за връзка към безжичната си мрежа, а безжичен рутър или суич.

Решение:
| Използвахме общия термин “точка за достъп”, за да опростим нещата. Моля, заменете “точка за достъп” с подходящото име.
назад към началото

| Описание на проблема:

6. | Не знам какви безжични настройки да използвам, какво да правя?

Решение:
| Ако сте конфигурирате неправилно безжичните настройки на устройството, то няма да работи точно. Моля, свържете се със системния администратор за правилните безжични настройки.
назад към началото

| Описание на проблема:

7. | Конфигурирах устройството да използва DHCP сървър. Обаче, устройство не получава IP адрес от DHCP сървъра. Вместо това използва IP адрес 169.254.x.x

Решение:
| Това вероятно означава, че безжично устройство не може да получи достъп до безжичната мрежа и не може да получи IP адрес от DHCP сървъра. Моля, проверете дали правилно сте въвели настройките за безжична мрежа на безжичното устройство, а също така моля, проверете дали точката за достъп е конфигурирана да позволява достъп на устройството до безжичната мрежа.
назад към началото