Domů > Odstraňování problémů > Problémy se sítí > Přístroj Brother nenalezen v síti během instalace ovladače tiskárny.

### Přístroj Brother nenalezen v síti během instalace ovladače tiskárny.

Související modely:HL‑L2340DW / HL‑L2360DN / HL‑L2365DW

Příčina | Postup | Rozhraní
--- | --- | ---
Počítač není správně připojen k síti. | Ujistěte se, že je počítač připojen k síti, tzn. k prostředí LAN nebo internetové službě. O další podporu a řešení problémů se sítí požádejte správce sítě. | Drátová/bezdrátová síť
Připojte znovu kabel LAN k rozbočovači a ověřte, že je kabel a síťová připojení v pořádku. Pokud je to možné, zkuste připojit zařízení k jinému portu na rozbočovači pomocí jiného kabelu. | Bezdrátová
Vaše zařízení není připojeno správně k síti nebo nemá platnou adresu IP. | Vytiskněte hlášení o konfiguraci sítě a zkontrolujte, že Ethernet Link Status nebo Wireless Link Status je označeno Link OK. Jestliže se nezobrazí Link OK, proveďte následující kroky:

- Ujistěte se, že je nastavení drátové/bezdrátové sítě uvedeno jako aktivní. Toto nastavení zkontrolujte v horní části hlášení.

- Zeptejte se správce vaší sítě, zda je vaše adresa IP platná.
- Ověřte, zda je váš WLAN přístupový bod/směrovač dostupný.

Drátová/bezdrátová síť
Váš bezpečnostní software blokuje přístup zařízení k síti. |

- V dialogovém okně Instalační program vyberte volbu pro nové vyhledání zařízení Brother.
- Když se během instalace ovladače tiskárny zobrazí dialogové okno bezpečnostního programu s výstrahou, povolte přístup.
- (Macintosh)

  Používáte-li funkci firewall aplikaci anti-spyware nebo antivirus bezpečnostního programu, dočasně tuto funkci zakažte a potom nainstalujte program Brother.

Drátová/bezdrátová síť
Zařízení Brother je umístěno příliš daleko od bezdrátového LAN přístupového bodu/směrovače. | Během konfigurace nastavení bezdrátové sítě dočasně umístěte přístroj Brother do vzdálenosti přibližně jednoho metru od bezdrátového přístupového bodu/routeru sítě LAN. | Bezdrátová síť
Mezi vaším zařízením a bezdrátovým LAN přístupovým bodem/směrovačem se nacházejí překážky (například stěny nebo nábytek). | Přemístěte vaše zařízení Brother na místo bez překážek nebo blíže k bezdrátovému LAN přístupovému bodu/směrovači. | Bezdrátová síť
V blízkosti zařízení Brother nebo bezdrátového LAN přístupového bodu/směrovače se nachází bezdrátový počítač, zařízení Bluetooth, mikrovlnná trouba nebo digitální bezdrátový telefon. | Přemístěte všechna zařízení od zařízení Brother nebo bezdrátového LAN přístupového bodu/směrovače. | Bezdrátová síť

Související informace
  - Problémy se sítí
  - Vytiskněte zprávu konfigurace sítě
  - Bezpečnostní nastavení nefungují správně.
  - Přístroj Brother nemůže tisknout prostřednictvím sítě.

Přejít na začátek stránky