Domů > Odstraňování problémů > Problémy se sítí > Přístroj Brother nemůže tisknout prostřednictvím sítě.

Přístroj Brother nemůže tisknout prostřednictvím sítě.

Související modely:HL‑L2340DW / HL‑L2360DN / HL‑L2365DW
Příčina Postup Rozhraní
Váš bezpečnostní software blokuje přístup zařízení k síti.

Některé bezpečnostní programy mohou blokovat přístup bez zobrazení dialogového okna s výstrahou zabezpečení i po úspěšné instalaci.

Chcete-li povolit přístup, prozkoumejte návod k vašemu bezpečnostnímu softwaru nebo se obraťte na jeho výrobce.

Drátová/bezdrátová síť
Váš přístroj Brother nebyl přiřazen k dostupné IP adrese.
  • Ověřte adresu IP a masku podsítě.

    Ověřte, zda jsou adresy IP a masky podsítě vašeho počítače a zařízení Brother správné a zda se nacházejí ve stejné síti.

    Více informací o tom, jak ověřit IP adresu a masku podsítě, vám poskytne správce sítě.

    Další informace poskytne společnost http://support.brother.com.

  • (Windows®)

    Ověřte adresu IP a masku podsítě pomocí nástroje na opravu síťového připojení.

Drátová/bezdrátová síť
V tiskové frontě počítače se nachází nezdařená tisková úloha.
  • Pokud se nezdařená tisková úloha dosud nachází v tiskové frontě vašeho počítače, odstraňte ji.
  • V opačném případě poklepejte na ikonu tiskárny v následující složce a zrušte všechny dokumenty:
    • (Windows® XP/Windows Server® 2003)

      Klepněte na tlačítko Start > Tiskárny a faxy.

    • (Windows Vista®)

      Klepněte na tlačítko (Start) > Ovládací panely > Hardware a zvuk > Tiskárny.

    • (Windows® 7)

      Klikněte na (Start) > Zařízení a tiskárny > Tiskárny a faxy. Klikněte pravým tlačítkem na přístroj Brother a vyberte Zobrazit aktuální tiskové úlohy.

    • (Windows® 8)

      Přesuňte myš do pravého dolního rohu pracovní plochy. Po zobrazení panelu nabídky klikněte na volbu Nastavení > Ovládací panely. Ve skupině Hardware a zvuk klikněte na Zobrazit zařízení a tiskárny > Tiskárny.

    • (Windows Server® 2008)

      Klepněte na tlačítko Start > Ovládací panely > Tiskárny.

    • (Windows Server® 2012)

      Přesuňte myš do pravého dolního rohu pracovní plochy. Po zobrazení panelu nabídky klikněte na volbu Nastavení > Ovládací panely. Ve skupině Hardware klikněte na Zobrazit zařízení a tiskárny > Tiskárna.

    • (Pro systém Windows Server® 2012 R2)

      Klikněte na položku Ovládací panely v okně Start. Ve skupině Hardware klikněte na Zobrazit zařízení a tiskárny. Klikněte pravým tlačítkem na přístroj Brother a vyberte Zobrazit aktuální tiskové úlohy.

    • OS X v10.7.5, 10.8.x

      Klikněte na tlačítko System Preferences (Systémové předvolby) > Print & Scan (Tisknout a skenovat).

    • OS X v10.9.x

      Klikněte na tlačítko System Preferences (Systémové předvolby) > Printers & Scanners (Tiskárny a skenery).

Drátová/bezdrátová síť
Přístroj Brother není připojen k bezdrátové síti.

Vytiskněte hlášení o síti WLAN a vyhledejte v ní chybový kód.

Bezdrátová síť

Pokud jste zkontrolovali a vyzkoušeli všechny výše uvedené možnosti, ale váš přístroj Brother stále netiskne, odinstalujte a znovu nainstalujte ovladač tiskárny.

Přejít na začátek stránky