Domů > Odstraňování problémů > Chybová hlášení a zprávy o údržbě

### Chybová hlášení a zprávy o údržbě

Související modely:HL‑L2340DW / HL‑L2360DN / HL‑L2365DW

Stejně jako u jakéhokoli komplexního kancelářského produktu může docházet k chybám a nutnosti výměny spotřebního materiálu. Pokud k tomu dojde, přístroj určí chybu nebo požadovanou běžnou údržbu a zobrazí příslušné hlášení. Nejběžnější chybová hlášení a zprávy o údržbě jsou uvedeny v tabulce.

Řiďte se pokyny v návodu pro správné připojení zařízení.

Chybové hlášení | Příčina | Akce
--- | --- | ---
Autodiagnostika | Teplota fixační jednotky nedosáhla stanovené hodnoty v daném čase. | Stiskněte a podržte , přístroj se vypne; počkejte několik sekund a poté přístroj znovu zapněte. Přístroj ponechejte 15 minut zapnutou a v nečinnosti.
Fixační jednotka je příliš horká.
Dosel toner (Režim – pokračování) | Je potřeba vyměnit tonerovou kazetu. | Vyměňte tonerovou kazetu za novou.
Chyba kazety | Tonerová kazeta není řádně nainstalována. | Vyjměte tonerovou kazetu a jednotku fotoválce. Vyjměte tonerovou kazetu a vraťte ji zpět do jednotky fotoválce. Znovu instalujte sestavu tonerové kazety a jednotky fotoválce zpět do přístroje. Pokud problém přetrvává, kontaktujte zákaznický servis Brother nebo svého místního prodejce společnosti Brother.
Chybny rozmer DX (Pro modely s funkcí automatického oboustranného tisku) | Velikost papíru stanovená v ovladači tiskárny a nabídce přístroje není dostupná pro automatický oboustranný tisk. | Chcete-li zrušit aktuální tiskovou úlohu, dlouze stiskněte tlačítko Go (Spustit). Otevřete přední kryt a znovu ho zavřete. Vyberte velikost papíru, která je podporována oboustranným tiskem. papíru, které můžete použít na automatický oboustranný tisk, Letter, Legal nebo .
Papír v zásobníku nemá správnou velikost a není dostupný pro automatický oboustranný tisk. | Vložte správnou velikost papíru do zásobníku a nastavte velikost papíru pro daný zásobník. papíru, které můžete použít na automatický oboustranný tisk, Letter, Legal nebo .
Malo toneru | Jestliže LCD displej zobrazuje tuto zprávu, můžete stále tisknout. Životnost tonerové kazety se blíží ke konci. | Objednejte si novou tonerovou kazetu již nyní, aby byla k dispozici v okamžiku, kdy se na LCD displeji zobrazí Vymente toner.
Nelze tisk. ## | Došlo k mechanické závadě přístroje. |

- Stiskněte a podržte pro vypnutí přístroje, počkejte několik minut a poté přístroj znovu zapněte.
- Pokud problém přetrvává, obraťte se na zákaznický servis Brother.

Neni papir | V přístroji došel papír nebo papír není v zásobníku papíru správně vložen. |

- Doplňte papír do zásobníku papíru. Ujistěte se, že jsou vodítka papíru nastavena na správnou velikost.
- Vyjměte papír a vložte ho znovu. Ujistěte se, že jsou vodítka papíru nastavena na správnou velikost.
- Zásobník papíru nepřeplňujte.

Neni toner | Tonerová kazeta nebo sestava jednotky fotoválce a tonerové kazety není správně nainstalovaná. | Vyjměte sestavu jednotky fotoválce a tonerové kazety. Vyjměte tonerovou kazetu z jednotky fotoválce a vložte tonerovou kazetu zpět do jednotky fotoválce. Nainstalujte tonerovou kazetu a jednotku fotoválce zpět do přístroje. Pokud problém přetrvává, vyměňte tonerovou kazetu za novou.
Neshoda rozmeru | Papír v zásobníku nemá správnou velikost. | Vložte správnou velikost papíru v zásobníku a nastavte velikost papíru v zásobníku.
Oboustr. deakt. (Pro modely s funkcí automatického oboustranného tisku) | Zadní kryt přístroje není zcela zavřený. | Uzavřete zadní kryt přístroje, až zaklapne v uzavřené poloze.
Zásobník pro oboustranný tisk není správně nainstalován. | Zasuňte zásobník pro oboustranný tisk pevně do přístroje.
Otevreny kryt | Přední kryt není zcela zavřený. | Otevřete a poté pevně zavřete přední kryt přístroje.
Kryt fixační jednotky není zcela zavřený nebo při zapnutí přístroje byl v zadní části přístroje uvíznutý papír. |

- Zavřete kryt fixační jednotky, který je umístěný pod zadním krytem přístroje.
- Ujistěte se, že v zadní části přístroje není uvíznutý papír, a poté zavřete kryt fixační jednotky a stiskněte tlačítko Go (Spustit).

Preplnena pamet | Paměť přístroje je plná. | Stiskněte Go (Spustit) a snižte rozlišení tisku.
Ruc.podavani | Ručně byl vybrán jako zdroj papíru, když ve slotu k ručnímu podávání nebyl žádný papír. | Vložte papír do ručního podavače.
Valec ! | Je třeba vyčistit koronový vodič na jednotce fotoválce. | Očistěte koronový vodič v jednotce fotoválce.
Sestava jednotky fotoválce a tonerové kazety není správně nainstalovaná. | Vyjměte jednotku fotoválce, vyjměte z jednotky fotoválce tonerovou kazetu a vložte tonerovou kazetu zpět do jednotky fotoválce. Nainstalujte jednotku fotoválce znovu do přístroje.
Valec konci | Životnost jednotky fotoválce se blíží ke konci. | Objednejte si novou jednotku fotoválce, než se zobrazí zpráva Vymen. fotovalec.
Vymen. fotovalec | Je čas vyměnit jednotku fotoválce. | Vyměňte jednotku fotoválce za novou.
Čítač jednotky fotoválce nebyl resetován, když byl odstraněn předchozí válec. | Vynulujte čítač jednotky fotoválce.
Vymente toner | Skončila životnost tonerové kazety. Přístroj zastaví všechny tiskové operace. | Vyměňte tonerovou kazetu za novou. Nastavte režim pokračování.
Zasek. oboustr. (Pro modely s funkcí automatického oboustranného tisku) | Papír uvízl pod zásobníkem papíru nebo fixační jednotkou. | Odstraňte zaseknutý papír v zásobníku papíru nebo fixační jednotce.
Zasek. v zasob.1 | Papír uvíznul v zásobníku papíru. | Zásobník papíru vytáhněte zcela ven, otevřete přední kryt a kryt fixační jednotky a odstraňte zaseknutý papír.
Zaseknuti uvnitr | Papír uvízl uvnitř přístroje. | Otevřete přední kryt, vytáhněte válec a toner a odstraňte zaseknutý papír.
Zaseknuti vzadu | Papír uvízl v zadní části přístroje. | Otevřete zadní kryt a odstraňte zaseknutý papír. Uzavřete zadní kryt.

Související informace
  - Odstraňování problémů
  - Výměna spotřebního materiálu
  - Vkládání papíru a tisk pomocí zásobníku na papír
  - Vložte papír do slotu k ručnímu podávání a tiskněte na něj

Přejít na začátek stránky